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Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00

923 92 57 23Llamar

Su electrodoméstico Cata, revisado en casa.

Llámenos al 923 92 57 23 y explíquenos qué hace su equipo Cata. Un técnico especializado se desplaza hasta usted, localiza el fallo y le informa antes de reparar.

Visita de un técnico especializado en electrodomésticos Cata a su domicilio: diagnóstico in situ, presupuesto claro y reparación con garantía escrita.

Llamar al técnicoElegir mi aparato

  • A domicilioEl técnico acude a su casa o negocio en Salamanca y provincia.

  • Una sola centralSu aviso se gestiona desde una única central.

  • Garantía escritaToda reparación se entrega con garantía por escrito.

Equipos Cata con atención técnica en su municipio.

Cada línea de producto tiene sus propias averías. Abra la que corresponda para orientarse antes de pedir la visita.

Describa el síntoma y le orientamos.

Cuanto más concreta sea su explicación (ruidos, avisos, desde cuándo ocurre), mejor encaminada estará la visita. La causa real se determina con el aparato delante.

Microondas Cata

El plato no da vueltas

Con el aparato desenchufado, levante el plato y compruebe que el eje de arrastre no está roto ni suelto. Si todo está en su sitio y no gira, falla el pequeño motor de la base.

Vinotecas Cata

El vino no está a su temperatura

En las de compresor puede fallar el propio compresor, un ventilador o una sonda; en las termoeléctricas, el módulo o su disipador. Compruebe que las rejillas de ventilación estén despejadas.

Lavavajillas Cata

Hace mucho ruido al lavar

Un hueso o un trozo de cristal en la bomba genera ruidos ásperos. Limpie el filtro del fondo y, si el zumbido continúa, avísenos.

Cata en Salamanca: datos que influyen en las averías

Un frigorífico en una zona calurosa o una lavadora en una familia numerosa trabajan más. Por eso recogemos aquí cifras publicadas por INE y AEMET referidas a Salamanca.

Los datos del INE cifran en un 13,3 % las viviendas de Salamanca con sistema de refrigeración (49,6 % en España). AEMET registra 30 °C de media de máximas en julio en Salamanca Aeropuerto; en esas semanas se concentran muchas averías de frío.

En la provincia, 64 de cada cien viviendas se construyeron antes de 1991; en esas casas son frecuentes las instalaciones de gas y agua con muchos años.

Los depósitos calcáreos endurecen juntas, obstruyen pasos de agua y obligan a las resistencias a trabajar más.

Cifras: AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Salamanca Aeropuerto); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.

Máxima media de julio
30 °C
Viviendas con refrigeración
13,3 %
Viviendas anteriores a 1991
64 %

Del aviso a la reparación, sin rodeos.

  1. Su llamada

    Explíquenos qué síntomas nota y en qué momento aparecen.

  2. Contacto del técnico

    Quien va a atenderle le llama para acordar juntos la visita.

  3. Diagnóstico en domicilio

    Con el aparato delante determina la avería y le pasa el presupuesto.

  4. Arreglo con garantía

    Si le parece bien, se hace la reparación, se comprueba y se firma la garantía.

Llegamos a los 362 municipios de Salamanca.

Calculamos la distancia en línea recta desde el centro de Salamanca. Dentro de 125 km el servicio es habitual; para municipios más alejados, llame y le indicamos la disponibilidad.

Municipios
362
Hasta 125 km
362
Población a menos de 30 km
72 %

362 de los 362 municipios están dentro del radio de 125 km; el más poblado fuera de la capital es Santa Marta de Tormes, a 3 km.

Con tres letras basta, con o sin tilde.

Hasta 15 km35 municipiosDisponible
De 16 a 30 km74 municipiosDisponible
De 31 a 125 km253 municipiosDisponible

Preguntas sobre Cata

¿Qué aparatos Cata tienen atención técnica?

De Cata, atención técnica para lavadoras, lavavajillas, frigoríficos, vinotecas, hornos, microondas, placas de cocina, campanas extractoras y termos eléctricos.

¿Qué ocurre si mi Cata es antiguo o ya no se fabrica?

Los equipos Cata con años también se arreglan cuando todavía se consigue el componente necesario. El técnico le dice si es posible tras el diagnóstico.

¿Se cubre toda la provincia de Salamanca para equipos Cata?

Sí, trabajamos en toda la provincia. Al llamar al 923 92 57 23 le indicamos cuándo puede pasar un técnico.

¿Qué hago para que un técnico vea mi aparato Cata?

Basta con una llamada. Con la descripción de la avería organizamos el desplazamiento del técnico a su domicilio.

¿Puedo reparar mi electrodoméstico fuera del servicio oficial?

Sí. Fuera de garantía puede elegir el servicio técnico que prefiera. La Directiva (UE) 2024/1799, sobre el derecho a reparar, promueve la reparación de electrodomésticos como lavadoras, lavavajillas o frigoríficos y establece que el fabricante no pueda negarse a repararlos solo porque antes haya intervenido un taller independiente.

¿Es el servicio técnico oficial Cata?

No. Somos una plataforma de reparación de electrodomésticos que trabaja con técnicos colaboradores independientes, sin vinculación con Cata. Si su aparato está en garantía, diríjase al vendedor o al servicio oficial del fabricante. Fuera de garantía, puede repararlo en el servicio técnico que elija; la normativa europea sobre el derecho a reparar (Directiva (UE) 2024/1799) impulsa precisamente la reparación independiente.

Atención técnica en Salamanca y provincia.

Una llamada basta para organizar la visita del técnico a su domicilio.

923 92 57 23