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923 92 57 23LlamarReparación de hornos Cata allí donde están instalados, sin traslados. El técnico le explica el fallo y el coste antes de empezar y prueba el equipo al terminar.
Un especialista en hornos Cata se desplaza a su domicilio; desplazamiento incluido si realiza la reparación.
Reparación in situSiempre que es posible, el arreglo se hace en su domicilio.
Un solo teléfonoPara pedir cita, consultar o reclamar, el mismo número.
Trabajo garantizadoRecibe por escrito la garantía de lo que se repara.
Es una situación que asusta pero tiene explicación: el bloqueo de seguridad sigue activo porque el sistema cree que el interior está caliente o porque el mecanismo se ha quedado a medio camino. Déjelo enfriar sin forzarlo y avísenos.
No todos los códigos significan avería grave: algunos avisan de puerta mal cerrada o de un corte de luz reciente. Cierre bien la puerta, espere unos minutos sin corriente y, si el aviso regresa, díganos el texto exacto.
Sin display, muchos hornos no arrancan porque esperan que se ajuste la hora. Compruebe el diferencial y desconecte el horno un minuto; si la pantalla sigue en negro, falla el módulo de control o su alimentación.
Use solo los controles y tareas de mantenimiento que el manual permite al usuario. No retire tapas ni toque conexiones internas. Si hay fugas, chispas u olor a quemado, desconecte el aparato y llámenos.
Según el INE, el 86 % de los hogares de la provincia de Salamanca tiene horno, ligeramente por debajo de la media española (92 %).
Elaboración propia con datos de INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.
Recogemos solo avisos contrastados en el manual citado. Otros modelos pueden usar códigos distintos.
| Aviso | Significado | Qué puede comprobar |
|---|---|---|
PyR | Está seleccionada la limpieza pirolítica. | Compruebe la función seleccionada. Antes de iniciar la limpieza, el horno debe estar vacío y los restos abundantes retirados, siempre con el aparato frío. |
door / door con PyR | El control detecta la puerta abierta y puede impedir el inicio de la pirólisis. | Cierre la puerta sin forzar y compruebe visualmente que nada impida el cierre. |
CooL con PyR | El horno está demasiado caliente para iniciar la pirólisis. | Cancele la selección y deje enfriar de forma natural. El manual describe este aviso al superar 320 °C en el centro del horno. |
Pantalla apagada en espera | Puede estar activo el ahorro de energía tras diez minutos de inactividad. | Pulse una tecla o gire un mando para recuperar la pantalla y compruebe el estado del horno. |
Si continúa tras la comprobación, pida un técnico. 923 92 57 23
Llame y cuéntenos los síntomas que nota en el equipo.
Un técnico de su zona le llama para coordinar la visita.
Comprueba el aparato en el lugar donde está y le emite el presupuesto.
Aceptado el presupuesto, se repara, se prueba y queda garantizado por escrito.
Atención técnica para hornos Cata de estos tipos: Cocción en horno.
El ventilador de refrigeración puede continuar funcionando para evacuar el calor. El manual prevé hasta quince minutos en las condiciones descritas; no obstruya la ventilación.
En el PR 6011 XGBK indica que la puerta no está cerrada y la pirólisis no puede comenzar. Cierre sin forzar y solicite revisión si el aviso continúa.
La condensación aparece sobre todo al cocinar alimentos con mucha agua. Si gotea por la puerta o el agua llega al mueble, conviene que un técnico revise la junta.
Sí, y conviene hacerlo pronto. Un vidrio dañado pierde resistencia al calor, así que deje de usar el horno hasta sustituirlo.
No lo siga utilizando si desprende olor a quemado, chisporrotea, gotea o provoca cortes de luz. Desconéctelo y solicite asistencia.
No. Trabajamos como plataforma de reparación: su aviso lo atiende un técnico colaborador independiente, sin vinculación con Cata. Para averías en garantía, acuda al vendedor o al servicio oficial del fabricante. Fuera de ese periodo, puede escoger el servicio técnico que quiera, algo que impulsa la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.
Llame ahora y un técnico le llamará para acordar la visita en su municipio.