Reparación de electrodomésticos New Pol en Salamanca.

No hace falta trasladar nada: el técnico revisa su equipo New Pol allí donde está instalado, le detalla qué pieza falla y cuánto cuesta, y lo prueba antes de marcharse.

Un técnico especializado en electrodomésticos New Pol se desplazará a su domicilio para diagnosticar la avería y darle el presupuesto.

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Hasta su puertaLlegamos a Salamanca y a los pueblos de la provincia con el técnico y las herramientas.
Le llamamos nosotrosEl técnico le contacta para acordar la visita, sin esperas al teléfono.
Garantía firmadaAl terminar se queda con la factura y el documento de garantía.

Equipos New Pol con atención técnica en la provincia.

Cada equipo tiene su página con averías habituales, avisos documentados en los manuales y preguntas frecuentes.

Explíquenos lo que nota y organizamos la asistencia.

Estos son los tres grupos de averías más frecuentes. El técnico confirma el origen al examinar el equipo.

Lavadoras New Pol

Lavado de ropa.

No desagua y queda agua dentroUna moneda o una horquilla pueden bloquear la bomba; también puede haberse quemado. Si su manual permite abrir el filtro inferior, hágalo con un recipiente plano y toallas, nunca con agua caliente dentro.
No hace nada al pulsar inicioCompruebe que el enchufe funciona con otro aparato y que no ha saltado el diferencial ni el magnetotérmico. Si todo está bien, el fallo puede estar en el filtro antiparasitario, el interruptor o la placa.

Averías y piezas de lavadoras

Secadoras New Pol

Secado de ropa.

Se para pidiendo vaciar el aguaEl aviso depende de un flotador y una pequeña bomba que pasan el agua al depósito. Vacíelo, compruebe que encaja bien y, si tiene desagüe directo, que el tubo no esté doblado.
Sale pelusa fuera del filtroUn filtro roto, mal encajado o sin limpiar deja pasar pelusa al circuito de aire. Compruebe que el filtro de la puerta está entero y bien colocado.

Averías y piezas de secadoras

Lavavajillas New Pol

Lavado de vajilla.

Agua en el suelo de la cocinaLa junta de la puerta, un exceso de detergente o un aparato mal nivelado provocan fugas. Use solo detergente de lavavajillas y compruebe que la puerta cierra recta.
El agua no se vacíaSi el sifón del fregadero está atascado, el lavavajillas tampoco puede vaciar. Limpie el filtro del fondo y mire si el fregadero desagua con normalidad.

Averías y piezas de lavavajillas

Frigoríficos New Pol

Conservación refrigerada.

Gotea agua dentro del frigoríficoEl agua del descarche sale por un pequeño desagüe en el fondo; si se tapa, se acumula bajo los cajones. Mantenga despejado ese orificio y no apoye alimentos contra la pared trasera.
No sale agua ni hieloSi el depósito de hielo está lleno o hay cubitos pegados, la fabricación se detiene. Vacíelo y revise que el bloqueo del dispensador no esté activado en el panel.

Averías y piezas de frigoríficos

Congeladores New Pol

Conservación a baja temperatura.

El aviso de temperatura no se quitaUn aviso que no desaparece tras varias horas con todo cerrado indica que el equipo no logra enfriar o que la sonda mide mal. Anote la temperatura mostrada y llámenos.
La puerta rebota al cerrarUna puerta que vuelve a abrirse sola suele tener la junta deformada o el aparato inclinado hacia delante. Revise la nivelación de las patas.

Averías y piezas de congeladores

Hornos New Pol

Cocción en horno.

Se queda frío aunque enciende la luzDetrás suele haber un elemento calefactor abierto o una sonda que mide mal. Antes de llamar, revise que el selector no esté en solo luz o descongelación y que el diferencial del cuadro siga arriba.
Olor a plástico quemado al calentarUn olor a componente quemado suele apuntar a una conexión recalentada o a un aislamiento dañado tras el panel. Corte la corriente y observe, sin desmontar nada, de qué zona parece salir.

Averías y piezas de hornos

Placas de cocina New Pol

Cocción y control de zonas.

Chispea pero la llama no se mantieneSi la llama se apaga al soltar el mando, el termopar suele estar agotado o desplazado. Si en algún momento huele a gas, no toque interruptores, cierre la llave, ventile y llame a urgencias de su distribuidora.
Corta la potencia a los pocos minutosA menudo es una protección térmica: el ventilador inferior no evacua el calor por suciedad o porque el mueble no deja respirar a la placa. Mire si hay un cajón pegado o algo que tape la ventilación.

Averías y piezas de placas de cocina

Cocinas New Pol

Horno y superficie de cocción.

Huele a gas en casaNo encienda luces ni aparatos, cierre la llave de paso, abra ventanas y salga de la cocina. Llame al teléfono de urgencias de su distribuidora de gas; después, un técnico revisará el aparato.
Se apaga al soltar el mandoCuando hay que sujetar el mando mucho tiempo o el fuego no aguanta al soltarlo, el termopar o su conexión a la válvula fallan. Por seguridad, no fuerce ni sujete el mando con objetos.

Averías y piezas de cocinas

Termos eléctricos New Pol

Agua caliente eléctrica.

El caliente sale con poco caudalSi el agua fría sale bien y la caliente no, puede haber cal en la válvula de entrada, en los latiguillos o en el difusor del termo. Compruebe si ocurre en todos los grifos o en uno solo.
El termo hace saltar los plomosUna resistencia perforada o un cable mojado desvían corriente a tierra. Deje el termo desconectado y no lo fuerce subiendo el interruptor general una y otra vez.

Averías y piezas de termos eléctricos

Hogares y clima de Salamanca

El calor del verano, el frío invernal o el tamaño de cada hogar cambian el uso que reciben los equipos. Le mostramos lo que dicen el INE y AEMET sobre Salamanca.

Los datos del INE cifran en un 13,3 % las viviendas de Salamanca con sistema de refrigeración (49,6 % en España). AEMET registra 30 °C de media de máximas en julio en Salamanca Aeropuerto; en esas semanas se concentran muchas averías de frío.

Buena parte de las viviendas de Salamanca supera los treinta años: el 64 % es anterior a 1991, según el INE.

Los depósitos calcáreos endurecen juntas, obstruyen pasos de agua y obligan a las resistencias a trabajar más.

Datos de AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Salamanca Aeropuerto); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.

Máxima media de julio: 30 °C
Viviendas con refrigeración: 13,3 %
Viviendas anteriores a 1991: 64 %

Del aviso a la reparación, sin rodeos.

Llamada
Nos cuenta qué le pasa al aparato y desde cuándo falla.
Coordinación
El técnico asignado le telefonea para fijar el día de la visita.
Diagnóstico
Revisa el equipo en su casa y le entrega el presupuesto de la reparación.
Reparación
Con su aprobación, repara, comprueba el funcionamiento y usted recibe la garantía.

Llegamos a los 362 municipios de Salamanca.

Las distancias son en línea recta desde Salamanca, redondeadas al kilómetro. Hasta 125 km el servicio está disponible; más allá, consulte por teléfono.

Municipios: 362
Hasta 125 km: 362
Población a menos de 30 km: 72 %

El 100 % de la población de la provincia vive a 125 km o menos de Salamanca.

Escriba su municipio

Escriba al menos tres letras; puede omitir las tildes.

Hasta 15 km35 municipiosDisponible

De 16 a 30 km74 municipiosDisponible

De 31 a 125 km253 municipiosDisponible

Preguntas sobre New Pol

¿Para qué equipos New Pol hay asistencia?

De New Pol, atención técnica para lavadoras, secadoras, lavavajillas, frigoríficos, congeladores, hornos, placas de cocina, cocinas y termos eléctricos.

¿Cómo es la reparación de un aparato New Pol?

Todo sucede en su domicilio: comprobación, propuesta económica y arreglo. Al terminar recibe un documento que respalda la intervención.

¿Se cubre toda la provincia de Salamanca para equipos New Pol?

Sí. La atención técnica cubre la capital y los municipios de la provincia de Salamanca; la fecha de la visita depende de la disponibilidad de los técnicos en cada zona.

¿Qué hago para que un técnico vea mi aparato New Pol?

Solicite la asistencia en el 923 92 57 23. Anotamos la incidencia y concertamos con usted el momento en que el técnico puede acudir.

¿Puedo reparar mi electrodoméstico fuera del servicio oficial?

Puede hacerlo. Fuera de garantía no está obligado a acudir al servicio oficial. Además, la Directiva (UE) 2024/1799 impulsa la reparación de lavadoras, frigoríficos, lavavajillas y otros aparatos, y el fabricante no podrá negarse a repararlos únicamente porque los haya revisado antes un taller independiente.

¿Es el servicio técnico oficial New Pol?

No. Somos una plataforma de reparación de electrodomésticos que trabaja con técnicos colaboradores independientes, sin vinculación con New Pol. Si su aparato está en garantía, diríjase al vendedor o al servicio oficial del fabricante. Fuera de garantía, puede repararlo en el servicio técnico que elija; la normativa europea sobre el derecho a reparar (Directiva (UE) 2024/1799) impulsa precisamente la reparación independiente.

Un técnico, cuando lo necesita.

Una llamada basta para organizar la visita del técnico a su domicilio.

923 92 57 23