Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00
923 92 57 23LlamarLlámenos al 923 92 57 23 y explíquenos qué hace su equipo Ignis. Un técnico especializado se desplaza hasta usted, localiza el fallo y le informa antes de reparar.
Un técnico especializado en electrodomésticos Ignis se desplazará a su domicilio para diagnosticar la avería y darle el presupuesto.
A domicilioEl técnico acude a su casa o negocio en Salamanca y provincia.
Una sola centralSu aviso se gestiona desde una única central.
Garantía escritaToda reparación se entrega con garantía por escrito.
Elija la familia de su electrodoméstico: le mostramos problemas típicos, indicaciones recogidas en la documentación técnica y consejos para antes de llamar.
Fíjese en qué momento aparece el problema y si el panel muestra algún mensaje. Esos detalles nos ayudan, aunque la avería se identifica siempre en casa.
Lavado de ropa.
Secado de ropa.
Lavado y secado combinados.
Lavado de vajilla.
Conservación refrigerada.
Conservación a baja temperatura.
Cocción en horno.
Cocción y control de zonas.
Extracción motorizada.
Horno y superficie de cocción.
Reunimos datos públicos del INE sobre los hogares de Salamanca y de AEMET sobre su clima, porque ambos factores condicionan el desgaste de los electrodomésticos.
El 13,3 % de las viviendas de Salamanca tiene aire acondicionado u otro sistema de refrigeración, claramente por debajo de la media de España (49,6 %). El verano exige: 30 °C de máxima media en julio, según AEMET para Salamanca Aeropuerto. Más calor ambiente significa ciclos de frío más largos.
Según el INE, un 31,6 % de los hogares de Salamanca ocupa edificios de antes de 1971, y la cifra sube al 64 % si se cuenta hasta 1990.
Usar la dosis correcta de sal o antical, según la dureza del agua de su municipio, alarga la vida del equipo.
Cifras: AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Salamanca Aeropuerto); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.
Por teléfono nos detalla qué hace o deja de hacer su aparato.
El técnico le telefonea para cuadrar el día y la hora.
En su casa identifica la causa y le da el precio de la reparación.
Usted decide; si sigue adelante, se repara y recibe la garantía por escrito.
Kilómetros aproximados en línea recta, no por carretera. Hasta 125 km: disponible. A partir de ahí, consulte la cita por teléfono.
362 de los 362 municipios están dentro del radio de 125 km; el más poblado fuera de la capital es Santa Marta de Tormes, a 3 km.
Escriba al menos tres letras; puede omitir las tildes.
Atención técnica a domicilio para lavadoras, secadoras, lavadoras-secadoras, lavavajillas, frigoríficos, congeladores, hornos, placas de cocina, campanas extractoras y cocinas de la marca Ignis.
El técnico revisa su equipo Ignis en el domicilio, le explica la avería y el presupuesto y, si lo acepta, hace la reparación. El trabajo queda garantizado por escrito.
Depende del recambio: si sigue en el mercado, la reparación es viable aunque el modelo ya no se venda. Cuando no lo hay, se lo comunicamos con claridad.
Atención técnica para equipos Ignis en Salamanca capital y en los pueblos de la provincia de Salamanca.
Sí. Una vez terminada la garantía, usted decide quién repara su aparato. La normativa europea del derecho a reparar (Directiva 2024/1799) va en esa línea: fomenta la reparación e impide que el fabricante rechace reparar un equipo por haber pasado antes por un servicio no oficial.
No representamos a Ignis: somos una plataforma de reparación que trabaja con técnicos independientes. Con el aparato en garantía, contacte con el vendedor o con el servicio oficial. Fuera de ella, puede elegir libremente el servicio técnico, también uno no oficial, como promueve la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.
Cuanto antes nos avise, antes se organiza la visita del técnico.