Se apaga a los pocos minutos
Cuando el aparato se detiene solo, a menudo es una seguridad que detecta mal tiro o exceso de temperatura. No lo fuerce: abra la ventana y espere la revisión.
Reparación de calentadores de gas Saunier Duval en Salamanca.
Nuestro profesional acude a su vivienda en Salamanca para examinar su calentador de gas Saunier Duval, detectar qué pieza ha fallado y sustituirla con garantía escrita.
Un técnico especialista en calentadores de gas Saunier Duval acude a su domicilio, localiza la avería y le explica la reparación antes de empezar.
Hasta su puertaLlegamos a Salamanca y a los pueblos de la provincia con el técnico y las herramientas.
Le llamamos nosotrosEl técnico le contacta para acordar la visita, sin esperas al teléfono.
Garantía firmadaAl terminar se queda con la factura y el documento de garantía.
¿Reconoce alguno de estos problemas?
Alterna chorros fríos y calientes
Cuando el agua alterna frío y calor, el aparato puede estar apagándose y encendiéndose por poco caudal. Limpie los aireadores de los grifos y, si sigue, llámenos.
Se ennegrece la pared de encima
El hollín indica una combustión defectuosa, por quemador sucio o mala evacuación de humos. Deje de usar el calentador, ventile la estancia y no lo vuelva a encender hasta la revisión.
Sistemas que revisa el técnico
- Válvula de gasCuando se agarrota o falla, el quemador no recibe combustible al abrir el grifo o la llama sale irregular.
- Serpentín o intercambiadorEs el tubo por donde circula el agua sobre el quemador y, calcificado o picado, reduce la temperatura o gotea.
- Conducto de humosDebe estar bien sellado y sin obstáculos; un tiro deficiente genera hollín, apagados y riesgo de gases en la vivienda.
Prevención sencilla
- Con bombona, compruebe la fecha de caducidad del tubo flexible y que el regulador está bien conectado.
- Evite colocar objetos sobre el aparato o junto a la chimenea: dificultan la salida de humos.
Comprobaciones seguras
No desmonte piezas ni quite paneles: esas tareas son del técnico. Usted puede mirar programas, enchufe y filtros accesibles según indique el fabricante. Si percibe humo, chispazos o agua donde no debe, desenchufe el equipo.
Qué influye en las averías de calentadores de gas en Salamanca
La cal es una de las causas silenciosas de avería: se deposita poco a poco y reduce el rendimiento antes de provocar el fallo.
Instalaciones de calefacción: 88,5 % de los hogares de la provincia; aparatos independientes, 6 %. Son datos del INE. En cuanto a la energía, el gas natural domina con un 39,5 % de los hogares con calefacción. AEMET sitúa la mínima media de enero en −0,7 °C en Salamanca Aeropuerto.
Según el INE, un 31,6 % de los hogares de Salamanca ocupa edificios de antes de 1971, y la cifra sube al 64 % si se cuenta hasta 1990.
Cifras: AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Salamanca Aeropuerto); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.
- Mínima media de enero
- −0,7 °C
- Viviendas con calefacción instalada
- 88,5 %
- Viviendas anteriores a 1991
- 64 %
Cómo se organiza su reparación.
Avísenos
Una llamada basta: nos describe la avería tal como la ve usted.
Fijamos la cita
Recibirá la llamada de un técnico para concretar día y franja.
Revisión y precio
Inspecciona el equipo en su vivienda y le comunica el importe de la reparación.
Reparación y prueba
Tras su visto bueno, hace la reparación, la prueba y usted recibe la garantía escrita.
Calentadores de gas Saunier Duval: preguntas
¿Qué calentadores de gas Saunier Duval tienen atención técnica?
Hay atención técnica si su calentador de gas Saunier Duval es de alguna de estas clases: Producción de agua caliente.
¿Es peligroso un calentador que se apaga solo?
El apagado es una protección. Si se repite, hay que comprobar el tiro y la combustión antes de seguir utilizándolo.
¿Por qué no enciende si abro poco el grifo?
Por seguridad, solo se activa a partir de cierto caudal. Con el grifo muy cerrado o filtros sucios, el aparato no detecta la demanda.
¿Cuándo debo dejar de usar el aparato?
Si el equipo tiene golpes que dejan ver piezas internas, pierde agua o se calienta de forma anormal, desenchúfelo y espere a la revisión.
¿Es el servicio técnico oficial Saunier Duval?
No. Somos una plataforma de reparación de electrodomésticos que trabaja con técnicos colaboradores independientes, sin vinculación con Saunier Duval. Si su aparato está en garantía, diríjase al vendedor o al servicio oficial del fabricante. Fuera de garantía, puede repararlo en el servicio técnico que elija; la normativa europea sobre el derecho a reparar (Directiva (UE) 2024/1799) impulsa precisamente la reparación independiente.
Resto de la gama Saunier Duval
¿Su equipo ha dejado de funcionar?
Estamos al teléfono de lunes a domingo, de 8:00 a 20:00, también en fin de semana.