Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00
923 92 57 23LlamarNo hace falta trasladar nada: el técnico revisa su equipo Crolls allí donde está instalado, le detalla qué pieza falla y cuánto cuesta, y lo prueba antes de marcharse.
Un técnico especializado en electrodomésticos Crolls se desplazará a su domicilio para diagnosticar la avería y darle el presupuesto.
Atención en su casaNo tiene que desmontar ni transportar el aparato.
Su aviso, registradoSu solicitud queda registrada en nuestra central desde la primera llamada.
Reparación respaldadaLo reparado queda cubierto por garantía escrita.
Cada línea de producto tiene sus propias averías. Abra la que corresponda para orientarse antes de pedir la visita.
Agrupamos aquí las consultas más habituales. Sirven de orientación: solo la inspección en su domicilio permite saber qué pieza ha fallado.
Lavado de ropa.
Secado de ropa.
Conservación refrigerada.
Cocción en horno.
Cocción y control de zonas.
Con información del Instituto Nacional de Estadística y de la Agencia Estatal de Meteorología describimos hogares y clima de Salamanca, dos datos que ayudan a anticipar averías.
La refrigeración llega al 13,3 % de los hogares de la provincia, frente al 49,6 % del conjunto del país. El verano exige: 30 °C de máxima media en julio, según AEMET para Salamanca Aeropuerto. Más calor ambiente significa ciclos de frío más largos.
Parque de viviendas: 64 % anterior a 1991 (media española, 63 %). Instalaciones antiguas piden revisiones más cuidadosas.
La cal es una de las causas silenciosas de avería: se deposita poco a poco y reduce el rendimiento antes de provocar el fallo.
Datos de AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Salamanca Aeropuerto); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.
Describa el síntoma: ruidos, códigos, fugas, falta de frío o de calor.
Le contacta directamente para acordar con usted la visita.
Localiza la avería en su domicilio y le presenta un presupuesto.
Si lo acepta, se repara, se verifica y se documenta la garantía.
Las distancias son en línea recta desde Salamanca, redondeadas al kilómetro. Hasta 125 km el servicio está disponible; más allá, consulte por teléfono.
El 100 % de la población de la provincia vive a 125 km o menos de Salamanca.
Mínimo 3 letras. No hace falta escribir tildes.
Los equipos Crolls con atención técnica son lavadoras, secadoras, frigoríficos, hornos y placas de cocina, siempre en su domicilio.
Sí, siempre que exista repuesto disponible para ese aparato. Si la pieza ya no se fabrica, se lo indicamos al revisar el equipo.
Marque el 923 92 57 23: tomamos nota del síntoma que presenta el aparato Crolls y el profesional le llama para acordar la visita a su casa.
Sí. La atención técnica cubre la capital y los municipios de la provincia de Salamanca; la fecha de la visita depende de la disponibilidad de los técnicos en cada zona.
Puede hacerlo. Fuera de garantía no está obligado a acudir al servicio oficial. Además, la Directiva (UE) 2024/1799 impulsa la reparación de lavadoras, frigoríficos, lavavajillas y otros aparatos, y el fabricante no podrá negarse a repararlos únicamente porque los haya revisado antes un taller independiente.
No, y preferimos decirlo claro: somos una plataforma de reparación con técnicos colaboradores independientes, sin ningún acuerdo con Crolls. La garantía la atienden el vendedor o el servicio oficial; fuera de garantía, la elección del taller es suya, y la Directiva europea 2024/1799 refuerza la reparación independiente.
Explíquenos el problema y un técnico le llamará para concertar la cita.