Asistencia técnica para hostelería Comersa en Salamanca.

Cuando falla un equipo Comersa en plena jornada, llámenos: registramos la avería y un técnico de su zona le contacta para organizar la visita al establecimiento.

Un especialista en maquinaria profesional Comersa se desplaza a su negocio; desplazamiento incluido si realiza la reparación.

Llamar ahora Consultar equipos

Vamos a su casaLa reparación se hace donde está instalado el aparato, sin que tenga que moverlo.
Gestión centralizadaTodas las solicitudes pasan por nuestra propia central.
Con garantíaCada intervención queda cubierta por una garantía firmada que se queda usted.

Equipos Comersa con atención técnica en su zona.

Cada línea de producto tiene sus propias averías. Abra la que corresponda para orientarse antes de pedir la visita.

Lo que nos cuenta ayuda al técnico.

Una descripción clara del fallo permite que el técnico llegue preparado. La causa se confirma en la revisión.

Vitrinas refrigeradas Comersa

Gamas VITA y ALTIVA, Vitrinas frigoríficas de alimentación.

Las luces no funcionanMire si hay alguna protección bajada en el cuadro y apague la luz desde su interruptor si parpadea. El origen suele estar en el transformador, en una conexión con humedad o en la tira de LED.
La vitrina enfría de másUn termostato o una sonda desajustados hacen que el equipo enfríe de más o de menos. Compruebe la consigna en el controlador sin cambiar parámetros internos.
Se forma hielo en el evaporadorLa escarcha bloquea el paso del aire y la vitrina deja de enfriar. Compruebe que las puertas correderas cierran del todo y que las juntas están enteras.
Hay charcos bajo la vitrinaLo habitual es un desagüe obstruido o una bandeja de evaporación que no da abasto. Seque la zona para evitar resbalones y localice de dónde sale el agua.

Piezas que se comprueban en la visita

Sistema de desescarcheFunde el hielo de forma periódica, y su avería termina en evaporadores bloqueados y producto templado.
Puertas correderas y guíasCierran la vitrina por el lado del personal; si se atascan o no ajustan, entra aire caliente y aparece escarcha.
Evaporador y ventiladores interioresGeneran la corriente fría que mantiene el género a temperatura, y su fallo deja zonas templadas.

Averías y piezas de vitrinas refrigeradas

Refrigeración profesional Comersa

Armarios refrigerados profesionales; Mesas frigoríficas para hostelería.

El controlador muestra una alarmaEl controlador avisa cuando la temperatura sale del rango o una sonda deja de leer. Anote el mensaje y mida la temperatura real con un termómetro independiente.
El género no se mantiene fríoPuede deberse a un condensador sucio, un ventilador parado, una fuga de refrigerante o un fallo de control. Compruebe que la puerta cierra bien y que la rejilla del condensador no está tapada.
El compresor hace ruidos extrañosLos arranques cortos repetidos o las vibraciones fuertes suelen indicar un fallo eléctrico o mecánico del grupo. Si el ruido es metálico, avísenos y traslade el género delicado a otro equipo.
El grupo funciona sin descansoUn condensador obstruido, falta de carga o una sonda que mide mal hacen que el compresor trabaje sin descanso. Despeje la entrada de aire del equipo y compruebe que no está junto a una fuente de calor.

Sistemas que revisa el técnico

Resistencia de marcoCalienta ligeramente el marco para que la puerta abra y selle bien, y su avería produce hielo en el cierre.
Evaporador y ventiladores interioresReparten el frío en la cámara o el armario; si se hielan o se paran, la temperatura sube.
Bisagras y cierresMantienen la puerta alineada y apretada contra la junta; desgastados, la puerta queda entreabierta.

Averías y piezas de refrigeración profesional

Cómo afecta Salamanca a su aparato Comersa

El calor del verano, el frío invernal o el tamaño de cada hogar cambian el uso que reciben los equipos. Le mostramos lo que dicen el INE y AEMET sobre Salamanca.

La refrigeración llega al 13,3 % de los hogares de la provincia, frente al 49,6 % del conjunto del país. En julio, la media de las temperaturas máximas es de 30 °C en Salamanca Aeropuerto, y el compresor de los equipos de frío trabaja muchas más horas.

Cifras: AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Salamanca Aeropuerto); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.

Máxima media de julio: 30 °C
Viviendas con refrigeración: 13,3 %

Del aviso a la reparación, sin rodeos.

Contacto
Llame y cuéntenos los síntomas que nota en el equipo.
Cita
Un técnico de su zona le llama para coordinar la visita.
Diagnóstico a domicilio
Comprueba el aparato en el lugar donde está y le emite el presupuesto.
Reparación y garantía
Aceptado el presupuesto, se repara, se prueba y queda garantizado por escrito.

Toda la provincia de Salamanca, municipio a municipio.

Calculamos la distancia en línea recta desde el centro de Salamanca. Dentro de 125 km el servicio es habitual; para municipios más alejados, llame y le indicamos la disponibilidad.

Municipios: 362
Hasta 125 km: 362
Población a menos de 30 km: 72 %

362 de los 362 municipios están dentro del radio de 125 km; el más poblado fuera de la capital es Santa Marta de Tormes, a 3 km.

Escriba su municipio

Escriba al menos tres letras; puede omitir las tildes.

Hasta 15 km35 municipiosDisponible

De 16 a 30 km74 municipiosDisponible

De 31 a 125 km253 municipiosDisponible

Preguntas sobre Comersa

¿Para qué equipos Comersa hay asistencia?

Los equipos Comersa con atención técnica son vitrinas refrigeradas y refrigeración profesional, siempre en su domicilio.

¿Qué ocurre si mi Comersa es antiguo o ya no se fabrica?

Atención técnica para aparatos Comersa de generaciones anteriores. Reparación disponible según modelo y disponibilidad de piezas.

¿Hay atención técnica para Comersa en toda la provincia de Salamanca?

Sí. La atención técnica cubre la capital y los municipios de la provincia de Salamanca; la fecha de la visita depende de la disponibilidad de los técnicos en cada zona.

¿Cómo es la reparación de un aparato Comersa?

Primero se diagnostica el fallo en su casa. Después le comunicamos el importe y, con su conformidad, se realiza el arreglo y se entrega la garantía escrita.

¿Puedo reparar mi electrodoméstico fuera del servicio oficial?

Sí. Fuera de garantía puede elegir el servicio técnico que prefiera. La Directiva (UE) 2024/1799, sobre el derecho a reparar, promueve la reparación de electrodomésticos como lavadoras, lavavajillas o frigoríficos y establece que el fabricante no pueda negarse a repararlos solo porque antes haya intervenido un taller independiente.

¿Es el servicio técnico oficial Comersa?

No. Somos una plataforma de reparación de electrodomésticos que trabaja con técnicos colaboradores independientes, sin vinculación con Comersa. Si su aparato está en garantía, diríjase al vendedor o al servicio oficial del fabricante. Fuera de garantía, puede repararlo en el servicio técnico que elija; la normativa europea sobre el derecho a reparar (Directiva (UE) 2024/1799) impulsa precisamente la reparación independiente.

¿Tiene un aparato averiado en Salamanca?

Llame ahora y un técnico le llamará para acordar la visita en su municipio.

923 92 57 23