# ¿Falla su vinoteca Smeg? Pida asistencia técnica en Salamanca.

Técnico a domicilio para vinotecas Smeg en Salamanca y provincia. Revisa el aparato en su casa, localiza la avería y comprueba el funcionamiento tras la reparación.

Teléfono: 923 92 57 23 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de Smeg.
Tipos con atención técnica: Conservación de vino.

## Averías habituales
### El cristal se empaña por dentro
Una junta de puerta que no ajusta o un desagüe tapado provocan condensación y agua. Compruebe que la puerta de cristal cierra recta y no la abra más de lo necesario.

### Las botellas salen demasiado frías
El hielo en la pared del fondo indica que el equipo enfría sin parar o que el descarche no actúa. Si se acumula mucho, desenchúfela y llámenos.

### Falla solo un compartimento
Compruebe el ajuste de cada zona y que las botellas no tapen las salidas de aire. Si la diferencia persiste, conviene revisar los componentes de ese compartimento.

## Qué revisa el técnico
- **Resistencia de calefacción**: Algunas vinotecas calientan una zona cuando la estancia está fría; si se corta, esa zona baja de temperatura.
- **Evaporador**: Con hielo acumulado, una zona puede enfriar en exceso mientras el resto queda templado.
- **Placa de control y panel**: Un fallo del panel puede impedir cambiar ajustes o encender la luz interior.

## Salamanca: datos que influyen
Aire acondicionado y refrigeración: presentes en el 13,3 % de las viviendas principales de la provincia, según el INE (media española, 49,6 %). AEMET registra 30 °C de media de máximas en julio en Salamanca Aeropuerto; en esas semanas se concentran muchas averías de frío.

Fuentes: AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Salamanca Aeropuerto); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.


## Preguntas frecuentes
### ¿Qué vinotecas Smeg tienen atención técnica?
Vinotecas Smeg: Conservación de vino. Las demás familias de la marca tienen su propia página.

### ¿Es normal que se forme humedad dentro de la vinoteca?
Es normal un nivel moderado. El exceso suele indicar que entra aire exterior o que el agua del descarche no se evacua.

### ¿Se puede encastrar una vinoteca de libre instalación?
No es recomendable: las de libre instalación suelen expulsar el calor por detrás o por los lados y necesitan espacio libre. Para encastrar existen modelos con ventilación frontal.

### ¿Qué hago si aparece un código que no está en la lista?
Cada gama usa sus propios códigos. Si el suyo no aparece aquí y se repite, llame y un técnico lo revisará.

### ¿Es el servicio técnico oficial Smeg?
No representamos a Smeg: somos una plataforma de reparación que trabaja con técnicos independientes. Con el aparato en garantía, contacte con el vendedor o con el servicio oficial. Fuera de ella, puede elegir libremente el servicio técnico, también uno no oficial, como promueve la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.