# Reparación de su aparato Novy en Salamanca.

Cuando su aparato Novy deja de funcionar, un técnico especializado acude a su domicilio en Salamanca. Revisa el aparato, le explica la avería y, si acepta el presupuesto, lo repara con garantía por escrito.

Un técnico especializado en electrodomésticos Novy se desplazará a su domicilio para diagnosticar la avería y darle el presupuesto.

Teléfono: 923 92 57 23 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00 · Salamanca y provincia.

## Equipos Novy
- [Campanas extractoras Novy](https://www.servicio-salamanca.es/servicio-tecnico-novy/#eq-campanas): Extracción motorizada.
- [Placas de cocina Novy](https://www.servicio-salamanca.es/servicio-tecnico-novy/#eq-placas): Cocción y control de zonas.

## Preguntas frecuentes
### ¿Qué gama Novy cubre la atención técnica?
Atención técnica a domicilio para campanas extractoras y placas de cocina de la marca Novy.

### ¿Se cubre toda la provincia de Salamanca para equipos Novy?
Sí, trabajamos en toda la provincia. Al llamar al 923 92 57 23 le indicamos cuándo puede pasar un técnico.

### ¿Qué pasos sigue la reparación de un equipo Novy?
Tras examinar el Novy en su vivienda, el técnico le presenta una valoración clara. Usted decide; si sigue adelante, se realiza la intervención, se prueba el funcionamiento y recibe la garantía por escrito.

### ¿Hay atención técnica para aparatos Novy antiguos o descatalogados?
Los equipos Novy con años también se arreglan cuando todavía se consigue el componente necesario. El técnico le dice si es posible tras el diagnóstico.

### ¿Puedo reparar mi electrodoméstico fuera del servicio oficial?
Sí. Mientras dure la garantía conviene acudir al vendedor o al servicio oficial; después, la elección es suya. La Directiva europea sobre el derecho a reparar (2024/1799) favorece la reparación independiente e impide al fabricante rechazar un aparato por una reparación previa en otro taller.

### ¿Es el servicio técnico oficial Novy?
No. Somos una plataforma de reparación de electrodomésticos que trabaja con técnicos colaboradores independientes, sin vinculación con Novy. Si su aparato está en garantía, diríjase al vendedor o al servicio oficial del fabricante. Fuera de garantía, puede repararlo en el servicio técnico que elija; la normativa europea sobre el derecho a reparar (Directiva (UE) 2024/1799) impulsa precisamente la reparación independiente.