# ¿Falla su horno industrial Mareno? Pida asistencia técnica en Salamanca. Nuestro profesional acude a su vivienda en Salamanca para examinar su horno industrial Mareno, detectar qué pieza ha fallado y sustituirla con garantía escrita. Teléfono: 923 92 57 23 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de Mareno. Tipos con atención técnica: Hornos Combi M0 compactos, Hornos estáticos de cocción modular, Hornos mixtos M0, Hornos mixtos M1, Hornos de convección. ## Averías habituales ### El horno no coge temperatura Suele deberse a una resistencia cortada, a un quemador que no prende bien o a una sonda que mide mal. Compruebe que la puerta cierra del todo y que su junta no está rota. ### La pantalla se queda en negro Con el panel inutilizado no hay forma de lanzar programas. Corte la corriente si nota olor a quemado y, si no, anote qué ve en la pantalla: la causa suele estar en la placa, en su alimentación o en la humedad. ### Roza o suena el ventilador interior Una vez frío y sin corriente, compruebe a simple vista que nada roza las aspas. Si el ventilador sigue sin girar o suena, el fallo suele estar en el motor, en sus cojinetes o en su mando. ## Qué revisa el técnico - **Sistema de lavado automático**: Limpia la cámara al final de la jornada; si falla la bomba o la dosificación, quedan restos o salta un aviso. - **Electroválvulas de agua**: Abren el paso de la red al horno en cada fase, y si se bloquean faltará agua para humedad o limpieza. - **Junta de puerta y cierre**: Impide que vapor y calor escapen al abrir y cerrar; cuando se cuartea, gotea y el horno gasta más energía. ## Salamanca: datos que influyen La dureza del agua cambia de un municipio a otro según la red que lo abastece; donde el agua es dura, la cal se acumula en resistencias, válvulas y conductos. El uso intensivo acelera el desgaste de juntas, motores y sondas; el mantenimiento preventivo evita paradas en plena jornada. ## Preguntas frecuentes ### ¿Qué hornos industriales Mareno tienen atención técnica? Hay atención técnica si su horno industrial Mareno es de alguna de estas clases: Hornos Combi M0 compactos, Hornos estáticos de cocción modular, Hornos mixtos M0, Hornos mixtos M1, Hornos de convección. ### ¿Hay atención técnica también para hornos de panadería y pastelería? Claro. Los hornos de obrador tienen sus propias exigencias de humedad y temperatura, y el diagnóstico se hace en el propio local. ### ¿Comprueban también la sonda pincho del horno? Por supuesto. Se contrasta con una referencia, junto con el cable y el conector, y el técnico le dice si hay que cambiarla. ### ¿Cuándo debo dejar de usar el aparato? Cuando haya riesgo eléctrico o de fuga: protecciones que saltan, cable dañado, chispas o charcos. Apáguelo y desconéctelo de la red. Si es un aparato de gas y huele a gas, cierre la llave, ventile sin tocar interruptores y llame a urgencias de la distribuidora. ### ¿Es el servicio técnico oficial Mareno? Mareno no nos ha designado servicio oficial. Somos una plataforma que asigna cada reparación a un técnico colaborador independiente. Si su equipo sigue en garantía, diríjase al vendedor o a la red de Mareno; si no, puede repararlo donde prefiera, en línea con la normativa europea del derecho a reparar (Directiva 2024/1799).