# Asistencia técnica para vinotecas LG en Salamanca.

Reparación de vinotecas LG allí donde están instalados, sin traslados. El técnico le explica el fallo y el coste antes de empezar y prueba el equipo al terminar.

Teléfono: 923 92 57 23 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de LG.
Tipos con atención técnica: Conservación de vino.

## Averías habituales
### Una de las zonas está templada
Si una zona funciona y la otra no, la avería suele estar en un componente propio de ese compartimento. Anote la temperatura de cada una.

### La puerta no cierra sola
Las bisagras o el muelle de cierre pueden haberse aflojado con el uso. No fuerce la puerta de cristal y solicite una revisión.

### Cambia de temperatura sin motivo
Revise si alguien ha modificado el ajuste y si la puerta queda bien cerrada. Las oscilaciones grandes y repetidas suelen deberse a la sonda o al control.

## Qué revisa el técnico
- **Evaporador**: Con hielo acumulado, una zona puede enfriar en exceso mientras el resto queda templado.
- **Placa de control y panel**: Gestionan temperaturas, iluminación y alarmas; un fallo deja botones o pantalla sin respuesta.
- **Ventiladores interior y exterior**: Con un ventilador frenado, la temperatura se descompensa y el equipo suena más.

## Salamanca: datos que influyen
En Salamanca, 13 de cada cien viviendas principales disponen de refrigeración; la media nacional es del 49,6 %. El verano exige: 30 °C de máxima media en julio, según AEMET para Salamanca Aeropuerto. Más calor ambiente significa ciclos de frío más largos.

Elaboración propia con datos de AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Salamanca Aeropuerto); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.


## Preguntas frecuentes
### ¿Qué vinotecas LG tienen atención técnica?
Asistencia para estas variantes de vinotecas LG: Conservación de vino.

### ¿Qué diferencia hay entre una vinoteca de compresor y una termoeléctrica?
La de compresor enfría como un frigorífico y mantiene mejor la temperatura en ambientes cálidos. La termoeléctrica es más silenciosa y casi no vibra, pero tiene menos capacidad de enfriamiento.

### ¿Es normal que se forme humedad dentro de la vinoteca?
Algo de condensación puede aparecer tras abrir la puerta. Si el cristal se empaña siempre o hay agua en el fondo, hay un problema de cierre o de desagüe.

### ¿Cuándo debo dejar de usar el aparato?
Cuando haya riesgo eléctrico o de fuga: protecciones que saltan, cable dañado, chispas o charcos. Apáguelo y desconéctelo de la red. Si es un aparato de gas y huele a gas, cierre la llave, ventile sin tocar interruptores y llame a urgencias de la distribuidora.

### ¿Es el servicio técnico oficial LG?
LG no nos ha designado servicio oficial. Somos una plataforma que asigna cada reparación a un técnico colaborador independiente. Si su equipo sigue en garantía, diríjase al vendedor o a la red de LG; si no, puede repararlo donde prefiera, en línea con la normativa europea del derecho a reparar (Directiva 2024/1799).