# Lavadoras-secadoras Gorenje: asistencia a domicilio en Salamanca.

Si su lavadora-secadora Gorenje da problemas, un técnico acude a su domicilio, le explica la avería y le propone la reparación.

Teléfono: 923 92 57 23 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de Gorenje.
Tipos con atención técnica: Lavado y secado combinados.

## Averías habituales
### Deja mal olor en la ropa
Restos de suavizante, lavados siempre en frío o agua estancada provocan olores; un olor a recalentado es más serio. En este segundo caso, apague el aparato y desenchúfelo.

### La ropa sale mojada tras el secado
En el secado caben menos prendas que en el lavado; si se carga igual, la ropa no se seca. Si con media carga sigue igual, hay una avería en el circuito de secado.

### La puerta queda bloqueada tras secar
Tras el secado, la máquina enfría el tambor antes de liberar la puerta. Espere unos minutos; si sigue cerrada, puede fallar el blocapuertas.

## Qué revisa el técnico
- **Bomba de desagüe**: Vacía el agua del lavado y la condensada en el secado; atascada, el programa se para.
- **Termostatos y sondas de secado**: Controlan la temperatura del aire; un fallo corta el calor antes de tiempo o lo bloquea por seguridad.
- **Blocapuertas y placa de control**: Un fallo en la electrónica o en el cierre deja la máquina bloqueada o con avisos en pantalla.

## Salamanca: datos que influyen
La dureza del agua cambia de un municipio a otro según la red que lo abastece; donde el agua es dura, la cal se acumula en resistencias, válvulas y conductos.




## Códigos y avisos documentados
Cada aviso corresponde al modelo y manual indicado; en otras gamas puede significar algo distinto.

| Aviso | Significado | Qué puede comprobar |
| --- | --- | --- |
| E01 | La puerta no está cerrada. (Lavadora-secadora Gorenje, control MA1461CDL; manual 477308_en (02/2016).) | Compruebe que no haya prendas atrapadas y cierre sin forzar. |
| E02 | Falta de suministro o presión insuficiente de agua. (Lavadora-secadora Gorenje, control MA1461CDL; manual 477308_en (02/2016).) | Revise el grifo, el suministro de agua y la manguera visible, sin pliegues. |
| E03 | Problema de evacuación: filtro obstruido, bomba o su conexión. (Lavadora-secadora Gorenje, control MA1461CDL; manual 477308_en (02/2016).) | Compruebe la manguera exterior. El filtro solo se revisa según el manual, sin agua caliente y con el equipo desconectado. |
| E04 | Cantidad excesiva de agua dentro del aparato. (Lavadora-secadora Gorenje, control MA1461CDL; manual 477308_en (02/2016).) | Cierre el grifo si es seguro. El control contempla una evacuación automática; no fuerce otro programa. |
| Centrifugado retrasado por desequilibrio | El control intenta redistribuir la ropa antes de centrifugar. (Lavadora-secadora Gorenje, control MA1461CDL; manual 477308_en (02/2016).) | Revise la distribución y la carga permitida al finalizar o cuando la puerta se desbloquee normalmente. |

Fuentes del fabricante:
- [Lavadora-secadora Gorenje, control MA1461CDL; manual 477308_en (02/2016).](https://partners.gorenje.com/fts/GetDigitDoc.aspx?docName=477308_en.pdf&jezik=en&sifra=477308&tipVsebine=1)

## Preguntas frecuentes
### ¿Qué lavadoras-secadoras Gorenje tienen atención técnica?
Los técnicos colaboradores trabajan con estas gamas: Lavado y secado combinados. Si su aparato pertenece a otra línea Gorenje, consulte la página correspondiente.

### ¿E03 confirma que la bomba está averiada?
No. En el control MA1461CDL, el manual 477308 también contempla obstrucción del filtro o un problema de conexión. El código no confirma por sí solo una pieza defectuosa.

### ¿Qué debe hacerse ante E04 en esta lavadora-secadora?
No inicie otro lavado. Cierre el agua si es seguro; el equipo contempla desagüe automático. Después apague, desconecte de forma segura y solicite asistencia.

### ¿Cuánta ropa se puede secar en una lavasecadora?
Consulte el manual de su aparato; la carga máxima de secado es inferior a la de lavado y superarla deja la ropa húmeda.

### ¿Por qué las prendas salen arrugadas de la lavasecadora?
El tambor necesita espacio para que la ropa se mueva durante el secado; con cargas grandes, las prendas se apelmazan.

### ¿Qué hago si aparece un código que no está en la lista?
No le aplique el significado de otro aparato. Consulte el manual de su modelo y, si el aviso persiste, solicite asistencia.

### ¿Es el servicio técnico oficial Gorenje?
No representamos a Gorenje: somos una plataforma de reparación que trabaja con técnicos independientes. Con el aparato en garantía, contacte con el vendedor o con el servicio oficial. Fuera de ella, puede elegir libremente el servicio técnico, también uno no oficial, como promueve la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.