# Asistencia a negocios con maquinaria Egro en Salamanca.

Un aparato Egro averiado altera el día a día. Llame, cuéntenos el síntoma y organizamos la visita de un técnico a su domicilio.

Un técnico especialista en maquinaria profesional Egro acude a su negocio, localiza la avería y le explica la reparación antes de empezar.

Teléfono: 923 92 57 23 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00 · Salamanca y provincia.

## Equipos Egro
- [Cafeteras profesionales Egro](https://www.servicio-salamanca.es/servicio-tecnico-egro/#eq-cafeteras-profesionales): Touch Coffee, Touch Coffee con Coffee Cooler integrado; One y Two, versiones Keypad y Touch, Next y Next X2, MoDe y MoDe X2.

## Preguntas frecuentes
### ¿Para qué equipos Egro hay asistencia?
Los equipos Egro con atención técnica son cafeteras profesionales, siempre en su domicilio.

### ¿En qué consiste la atención técnica de un Egro?
Todo sucede en su domicilio: comprobación, propuesta económica y arreglo. Al terminar recibe un documento que respalda la intervención.

### ¿Se cubre toda la provincia de Salamanca para equipos Egro?
Nuestra zona de servicio abarca Salamanca completa, capital incluida. Organizamos las rutas según lo que permita cada jornada.

### ¿Se pueden reparar equipos Egro de modelos antiguos?
Un Egro fuera de catálogo no siempre es irreparable. Buscamos la pieza adecuada y, si se encuentra, seguimos adelante con el trabajo.

### ¿Puedo reparar mi electrodoméstico fuera del servicio oficial?
Puede hacerlo. Fuera de garantía no está obligado a acudir al servicio oficial. Además, la Directiva (UE) 2024/1799 impulsa la reparación de lavadoras, frigoríficos, lavavajillas y otros aparatos, y el fabricante no podrá negarse a repararlos únicamente porque los haya revisado antes un taller independiente.

### ¿Es el servicio técnico oficial Egro?
Egro no nos ha designado servicio oficial. Somos una plataforma que asigna cada reparación a un técnico colaborador independiente. Si su equipo sigue en garantía, diríjase al vendedor o a la red de Egro; si no, puede repararlo donde prefiera, en línea con la normativa europea del derecho a reparar (Directiva 2024/1799).