# Calderas Chaffoteaux: asistencia a domicilio en Salamanca.

Atención técnica para calderas Chaffoteaux en Salamanca: diagnóstico en su domicilio, reparación y prueba final con garantía por escrito.

Teléfono: 923 92 57 23 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de Chaffoteaux.
Tipos con atención técnica: Calefacción y agua caliente.

## Averías habituales
### Cae agua por debajo del equipo
Puede venir de la válvula de seguridad, que descarga por exceso de presión, de una junta del circuito o del desagüe de condensados. Mire el manómetro y coloque un recipiente sin abrir la carcasa.

### Golpea o silba al calentar
Un intercambiador calcificado o burbujas de aire en la instalación generan ruidos al calentar. Anote en qué momento suena y si coincide con una bajada de presión.

### Sale un código de error
La caldera se detiene cuando detecta algo anómalo en la combustión o la temperatura. Apunte el código, rearme solo en una ocasión si así lo indica el fabricante y llámenos si se repite.

## Qué revisa el técnico
- **Sondas de temperatura**: Unas sondas desajustadas confunden a la electrónica, que regula mal la llama y provoca cambios bruscos de temperatura.
- **Intercambiadores**: La cal que se deposita en ellos provoca ruidos, menos caudal y agua sanitaria que no llega a calentarse bien.
- **Placa electrónica**: Una placa dañada provoca códigos sin sentido, apagados o falta de respuesta, porque de ella dependen el encendido y las seguridades.

## Salamanca: datos que influyen
Usar la dosis correcta de sal o antical, según la dureza del agua de su municipio, alarga la vida del equipo.

Calefacción fija en el 88,5 % de las viviendas de Salamanca (media española: 59,4 %); el resto usa aparatos sueltos o no tiene calefacción. Entre los hogares que se calientan, el gas natural es la fuente principal en el 39,5 % de los casos. Enero marca la mínima media del año: −0,7 °C en Salamanca Aeropuerto, según AEMET.

El 64 % de las viviendas de Salamanca está en edificios anteriores a 1991, y un 31,6 % es de antes de 1971.

Cifras: AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Salamanca Aeropuerto); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.


## Preguntas frecuentes
### ¿Qué calderas Chaffoteaux tienen atención técnica?
Los técnicos colaboradores trabajan con estas gamas: Calefacción y agua caliente. Si su aparato pertenece a otra línea Chaffoteaux, consulte la página correspondiente.

### ¿Por qué el agua caliente sale a ratos fría?
Los cambios de temperatura en la ducha suelen venir del intercambiador sanitario obstruido o de un fallo de modulación del gas.

### ¿A qué presión debe estar la caldera?
Depende del aparato y de la altura del edificio, pero lo habitual en frío ronda ese valor. Si baja de forma repetida, hay que buscar la fuga.

### ¿Cuándo debo dejar de usar el aparato?
No lo siga utilizando si desprende olor a quemado, chisporrotea, gotea o provoca cortes de luz. Desconéctelo y solicite asistencia.

### ¿Es el servicio técnico oficial Chaffoteaux?
Chaffoteaux no nos ha designado servicio oficial. Somos una plataforma que asigna cada reparación a un técnico colaborador independiente. Si su equipo sigue en garantía, diríjase al vendedor o a la red de Chaffoteaux; si no, puede repararlo donde prefiera, en línea con la normativa europea del derecho a reparar (Directiva 2024/1799).