# Vinotecas Candy con avería: atención técnica en Salamanca.

¿Su vinoteca Candy no funciona como debería? Llame al 923 92 57 23: organizamos la visita y el técnico se ocupa del diagnóstico y del arreglo en su casa.

Teléfono: 923 92 57 23 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de Candy.
Tipos con atención técnica: Conservación de vino.

## Averías habituales
### Se empaña o gotea por dentro
La condensación persistente indica que entra aire exterior o que el agua no se evacua. Revise que la junta esté limpia y que la puerta no quede entreabierta.

### Enfría más de lo programado
Si la estancia está fría y la vinoteca no calienta, el interior puede quedar por debajo de lo programado. Revise en el manual si su modelo admite ambientes fríos.

### Se oye un zumbido constante
Las vibraciones perjudican al vino, así que conviene corregirlas. Revise que las patas apoyen firmes y que las baldas no estén sueltas.

## Qué revisa el técnico
- **Sondas de temperatura**: Si una sonda se estropea, la pantalla marca valores falsos o una zona deja de regularse.
- **Desagüe y bandeja de evaporación**: Un conducto tapado deja charcos en el interior y aumenta la humedad.
- **Placa de control y panel**: Gestionan temperaturas, iluminación y alarmas; un fallo deja botones o pantalla sin respuesta.

## Salamanca: datos que influyen
En Salamanca, 13 de cada cien viviendas principales disponen de refrigeración; la media nacional es del 49,6 %. Con máximas medias de 30 °C en julio (Salamanca Aeropuerto), condensadores y compresores soportan su mayor carga del año.

Datos de AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Salamanca Aeropuerto); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.


## Códigos y avisos documentados
Recogemos solo avisos contrastados en el manual citado. Otros modelos pueden usar códigos distintos.

| Aviso | Significado | Qué puede comprobar |
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| L2 | Alarma de temperatura baja detectada por el sensor de control. (CWC058, CWC034, CWC023, CWC023K y CNWQ4G23G1IT; manual MAN-000181156_005) | Compruebe la temperatura ambiente y el ajuste seleccionado. No toque el compresor ni mida sensores internos. |

Fuentes del fabricante:
- [Candy CWC058, CWC034, CWC023, CWC023K y CNWQ4G23G1IT; manual MAN-000181156_005: manual de usuario](https://d15v10x8t3bz3x.cloudfront.net/Libretti/2026/7/17848806/MAN-000181156_005)

## Preguntas frecuentes
### ¿Qué vinotecas Candy tienen atención técnica?
Hay atención técnica si su vinoteca Candy es de alguna de estas clases: Conservación de vino.

### ¿Por qué enfría poco la vinoteca Candy CWC058?
Revise el ajuste, el cierre de la puerta y la junta. Las botellas recién introducidas necesitan tiempo para alcanzar la temperatura seleccionada.

### ¿Qué hago si se oye una vibración en esta vinoteca Candy?
Revise que no roce objetos cercanos y que apoye de forma estable. Un leve sonido de circulación puede ser normal; los golpes o vibraciones persistentes requieren revisión.

### ¿Se puede encastrar una vinoteca de libre instalación?
No es recomendable: las de libre instalación suelen expulsar el calor por detrás o por los lados y necesitan espacio libre. Para encastrar existen modelos con ventilación frontal.

### ¿Puedo usar la vinoteca como frigorífico?
No es recomendable: está diseñada para mantener temperaturas de conservación del vino, más altas que las de un frigorífico. Los alimentos no se conservarían bien.

### ¿Qué hago si aparece un código que no está en la lista?
Puede que su gama utilice una nomenclatura propia. Tome nota del aviso y de cuándo surge; esa información resulta útil durante la visita.

### ¿Es el servicio técnico oficial Candy?
No representamos a Candy: somos una plataforma de reparación que trabaja con técnicos independientes. Con el aparato en garantía, contacte con el vendedor o con el servicio oficial. Fuera de ella, puede elegir libremente el servicio técnico, también uno no oficial, como promueve la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.