# Reparación de lavadoras-secadoras Candy en Salamanca. Atención técnica para lavadoras-secadoras Candy en Salamanca: diagnóstico en su domicilio, reparación y prueba final con garantía por escrito. Teléfono: 923 92 57 23 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de Candy. Tipos con atención técnica: Lavado y secado combinados. ## Averías habituales ### Se apaga a mitad de programa Un corte justo al empezar a calentar es una pista importante para el técnico. Desenchufe el aparato y no siga probando hasta la revisión. ### La puerta queda bloqueada tras secar La seguridad bloquea la puerta mientras el interior está caliente o con agua. No fuerce la maneta: espere al final del enfriamiento y, si no abre, llámenos. ### El secado se repite sin acabar Cuando el condensador por agua no recibe caudal o está sucio, el aire no se seca. Compruebe que la llave de paso sigue abierta durante el secado. ## Qué revisa el técnico - **Fuelle de la puerta**: Sella la puerta con la cuba; si se rompe o se deforma, gotea por delante durante el lavado. - **Bomba de desagüe**: Una obstrucción en ella deja agua en la cuba y bloquea el resto del programa. - **Electroválvula de entrada y presostato**: Controlan la entrada de agua para lavar y miden el nivel; si fallan, el aparato no llena o llena de más. ## Salamanca: datos que influyen La dureza del agua cambia de un municipio a otro según la red que lo abastece; donde el agua es dura, la cal se acumula en resistencias, válvulas y conductos. ## Códigos y avisos documentados Un mismo código puede tener otro sentido en una serie diferente; tome esta tabla como referencia del equipo citado. | Aviso | Significado | Qué puede comprobar | | --- | --- | --- | | CLR FLTR | El agua no se evacua completamente en seis minutos. (BWR 495BL8-S; control del manual MAN-000191064_000) | Compruebe que el tramo visible del desagüe no esté doblado. Limpie el filtro de usuario únicamente con el equipo desenchufado, el agua fría y siguiendo el vaciado seguro del manual. | | E2 | Fallo de bloqueo de la puerta. (BWR 495BL8-S; control del manual MAN-000191064_000) | Compruebe el cierre y que no haya prendas atrapadas. No fuerce la puerta. | | E4 | No se alcanza el nivel de agua en doce minutos o se produce sifonado por el desagüe. (BWR 495BL8-S; control del manual MAN-000191064_000) | Compruebe que el grifo esté abierto, haya suministro de agua y la manguera visible no esté doblada ni aplastada. Observe si se vacía al mismo tiempo, sin desmontar ni alterar la instalación. | | E8 | Incidencia en la protección del nivel de agua. (BWR 495BL8-S; control del manual MAN-000191064_000) | Cierre el grifo y detenga el uso. Si puede hacerlo desde un punto seco y seguro, desconecte la alimentación. | | F9 | Fallo del sensor de temperatura de secado o de su comunicación. (BWR 495BL8-S; control del manual MAN-000191064_000) | Anote el mensaje y detenga el uso. La comprobación del componente corresponde a un técnico. | | E9 | La carga ha quedado adherida a la pared del tambor. (BWR 495BL8-S; control del manual MAN-000191064_000) | Espere a que el tambor se detenga, la ropa se enfríe y la puerta se desbloquee. Separe y redistribuya las prendas sin forzarlas. | | E5 | El agua no se evacua completamente en un minuto. (BWR 495BL8-S; control del manual MAN-000191064_000) | Compruebe que el tramo visible del desagüe no esté doblado. Limpie el filtro de usuario únicamente con el equipo desenchufado, el agua fría y siguiendo el vaciado seguro del manual. | | Fd | Fallo de comunicación del calentamiento de secado. (BWR 495BL8-S; control del manual MAN-000191064_000) | Anote el mensaje y detenga el uso. La comprobación del componente corresponde a un técnico. | | F3 | Fallo del sensor de temperatura. (BWR 495BL8-S; control del manual MAN-000191064_000) | Anote el mensaje y detenga el uso. La comprobación del componente corresponde a un técnico. | | F4 | Fallo de calentamiento. (BWR 495BL8-S; control del manual MAN-000191064_000) | Anote el mensaje y detenga el uso. La comprobación del componente corresponde a un técnico. | | F7 | Fallo del motor. (BWR 495BL8-S; control del manual MAN-000191064_000) | Anote el mensaje y detenga el uso. La comprobación del componente corresponde a un técnico. | | FA | Fallo del sensor de nivel de agua. (BWR 495BL8-S; control del manual MAN-000191064_000) | Anote el mensaje y detenga el uso. La comprobación del componente corresponde a un técnico. | | FC1 / FC2 / FC3 | Comunicación electrónica anómala. (BWR 495BL8-S; control del manual MAN-000191064_000) | Anote el mensaje y detenga el uso. La comprobación del componente corresponde a un técnico. | | FH | No se puede configurar el módulo de conectividad IoT. (BWR 495BL8-S; control del manual MAN-000191064_000) | Anote el mensaje y detenga el uso. La comprobación del componente corresponde a un técnico. | | Fb | Desbordamiento anormal de agua. (BWR 495BL8-S; control del manual MAN-000191064_000) | Cierre el grifo y detenga el uso. Si puede hacerlo desde un punto seco y seguro, desconecte la alimentación. | | Eb | Alarma de ropa atascada. (BWR 495BL8-S; control del manual MAN-000191064_000) | Pause el funcionamiento. Redistribuya la ropa solo cuando la puerta se desbloquee, el tambor esté parado y la ropa se haya enfriado. | | Fin | El ciclo ha terminado y el aparato se apaga automáticamente. (BWR 495BL8-S; control del manual MAN-000191064_000) | Espere al desbloqueo normal antes de retirar las prendas. | | Bloqueo infantil activado / desactivado | Información sobre el estado de los mandos. (BWR 495BL8-S; control del manual MAN-000191064_000) | Compruebe si se ha activado el bloqueo infantil antes de atribuir a una avería la falta de respuesta del panel. | | Bloqueo | La puerta está retenida por nivel de agua, temperatura o centrifugado. (BWR 495BL8-S; control del manual MAN-000191064_000) | Espere al estado seguro de apertura. No fuerce el cierre ni utilice una apertura de emergencia. | | Pausa | El programa está suspendido. (BWR 495BL8-S; control del manual MAN-000191064_000) | Compruebe si se ha pulsado pausa y si el estado del aparato permite continuar con normalidad. | | nd | El manual indica que no se ha seleccionado el modelo. (BWR 495BL8-S; control del manual MAN-000191064_000) | Anote el mensaje sin entrar en menús de servicio. | Fuentes del fabricante: - [Candy BWR 495BL8-S; control del manual MAN-000191064_000: manual de usuario](https://d15v10x8t3bz3x.cloudfront.net/Libretti/2025/4/17448089/MAN-000191064_000) ## Preguntas frecuentes ### ¿Qué lavadoras-secadoras Candy tienen atención técnica? Atención técnica para lavadoras-secadoras Candy de estos tipos: Lavado y secado combinados. ### ¿Qué puedo revisar si la Candy BWR 495BL8-S vibra al centrifugar? Compruebe la distribución de la carga y que el aparato no se balancee. Si acaba de instalarse, solicite al instalador revisar la nivelación y los elementos de transporte. ### ¿Se puede continuar el programa si aparece Fb en esta Candy? No. Es un aviso de desbordamiento. Cierre el grifo y desconecte el equipo solo desde un punto seco y seguro. Solicite asistencia sin volver a iniciar el ciclo. ### ¿Qué conviene contar al llamar? Explique qué hace el aparato: si falla al lavar, al secar o en ambos casos, si muestra algún aviso y si hay agua o ruidos. Con eso orientamos la visita. ### ¿Puedo secar solo, sin lavar antes? Es posible en casi todos los aparatos. Conviene que la ropa llegue bien escurrida para no alargar el ciclo. ### ¿Cuándo debo dejar de usar el aparato? Ante fugas, olor a quemado, chispas, daños visibles o si saltan las protecciones eléctricas. No retire carcasas. ### ¿Es el servicio técnico oficial Candy? No, y preferimos decirlo claro: somos una plataforma de reparación con técnicos colaboradores independientes, sin ningún acuerdo con Candy. La garantía la atienden el vendedor o el servicio oficial; fuera de garantía, la elección del taller es suya, y la Directiva europea 2024/1799 refuerza la reparación independiente.