# Módulos calientaplatos Bosch: asistencia a domicilio en Salamanca.

Si su módulo calientaplatos Bosch da problemas, un técnico acude a su domicilio, le explica la avería y le propone la reparación.

Teléfono: 923 92 57 23 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de Bosch.
Tipos con atención técnica: Cajones calientaplatos integrables.

## Averías habituales
### El cajón ya no templa la vajilla
Puede tratarse de una resistencia que ya no conduce o de la regulación. Busque en las instrucciones si el aparato dispone de modo demostración, porque en ese estado los pilotos se encienden pero no genera calor.

### Deja de calentar a mitad de uso
Muchos cajones tienen una desconexión de seguridad tras un periodo largo encendidos, y también cortan si se recalientan. Compruebe que la vajilla no tapa las salidas de aire y si el horno superior estaba haciendo una pirólisis.

### El cajón está duro o se descuelga
Las guías telescópicas soportan todo el peso de la vajilla; con exceso de carga o suciedad en los rieles se endurecen o quedan torcidas. Vacíe el cajón y compruebe si el recorrido mejora sin peso.

## Qué revisa el técnico
- **Interruptor de cierre del cajón**: Algunos cajones llevan un microinterruptor que avisa a la electrónica de la posición del frente; desajustado, puede impedir el calentamiento.
- **Mecanismo de apertura push-pull**: Un muelle y un enganche liberan el cajón con una pulsación; si se desajustan, hay que forzar la apertura.
- **Panel de mandos y placa electrónica**: Controla funciones, temporizador y desconexiones de seguridad; cuando se estropea, el módulo no responde o se apaga.


## Códigos y avisos documentados
Cada aviso corresponde al modelo y manual indicado; en otras gamas puede significar algo distinto.

| Aviso | Significado | Qué puede comprobar |
| --- | --- | --- |
| Encendido y recipientes iluminados; aparato apagado | El cajón se ha sobrecalentado. (Cajones BI.7101.../BI.9101...; manual 9001700973_K. Combinación de encendido y símbolo de precalentar recipientes.) | Deje enfriar y compruebe que la vajilla no tape las aberturas interiores; observe si el horno superior está en pirólisis. |
| Encendido y taza parpadeando rápido | Fallo electrónico acompañado de apagado y señal acústica. (Cajones BI.7101.../BI.9101...; manual 9001700973_K. Combinación con el símbolo de precalentar tazas.) | Anote qué símbolos parpadean sin abrir paneles. |
| Encendido y mantener caliente parpadeando rápido | Fallo electrónico acompañado de apagado y señal acústica. (Cajones BI.7101.../BI.9101...; manual 9001700973_K. Combinación con el símbolo de conservar calientes los alimentos.) | Anote la combinación de símbolos y el tono. |
| Indicador de funcionamiento parpadeando | El cajón está calentándose. (Cajones BI.7101.../BI.9101...; manual 9001700973_K.) | Espere a que finalice el precalentamiento; distinga el parpadeo normal del rápido. |
| Todos los indicadores apagados tras uso prolongado | La desconexión de seguridad puede haber finalizado el calentamiento. (Cajones BI.7101.../BI.9101...; manual 9001700973_K.) | Compruebe si llevaba 24 horas sin ninguna operación y si estaba seleccionado un modo prolongado. |
| Indicadores encendidos sin calentamiento en Demo | Modo de demostración activo. (Cajones BI.7101.../BI.9101...; manual 9001700973_K.) | Compruebe la configuración de usuario y el indicador de demostración. |
| Home Connect parpadeando en color | Problema de conexión a la red doméstica. (Cajones BI.7101.../BI.9101...; manual 9001700973_K.) | Compruebe la cobertura Wi-Fi con un móvil cerca del aparato. |

Fuentes del fabricante:
- [Bosch BI.7101... y BI.9101...: cajón calientaplatos, uso e instalación, 9001700973_K](https://media3.bosch-home.com/Documents/9001700973_K.pdf)

## Preguntas frecuentes
### ¿Qué módulos calientaplatos Bosch tienen atención técnica?
Asistencia para estas variantes de módulos calientaplatos Bosch: Cajones calientaplatos integrables.

### ¿Por qué el cajón se apaga tras muchas horas?
La desconexión de seguridad finaliza el calentamiento tras 24 horas sin ninguna operación. El manual distingue el modo de mantenimiento prolongado, que modifica ese comportamiento; no cambie ajustes para eludir una avería.

### ¿Puede el horno superior influir en el sobrecalentamiento?
Sí. La tabla indica comprobar si está funcionando con pirólisis, además de verificar que la vajilla no tape las aberturas. Deje enfriar y solicite asistencia si se repite.

### ¿Por qué no calienta igual toda la vajilla?
Influyen la carga y el tiempo de precalentamiento, pero un reparto muy desigual suele indicar un motor de aire frenado o una rejilla tapada.

### ¿Se pueden cambiar las guías si el cajón se ha descolgado?
Sí, las guías telescópicas suelen tener recambio. Mientras tanto, vacíe el cajón para que el peso no termine de deformarlas.

### ¿Qué hago si aparece un código que no está en la lista?
No le aplique el significado de otro aparato. Consulte el manual de su modelo y, si el aviso persiste, solicite asistencia.

### ¿Es el servicio técnico oficial Bosch?
No. Gestionamos avisos de reparación que atienden técnicos colaboradores independientes; no tenemos relación con Bosch. Mientras el aparato esté en garantía, lo indicado es acudir al vendedor o a la red oficial del fabricante. Después, usted elige quién lo repara, y la Directiva europea del derecho a reparar (2024/1799) favorece la reparación por talleres independientes.