# Central de averías para su frigorífico AEG en Salamanca.

Atención técnica para frigoríficos AEG en Salamanca: diagnóstico en su domicilio, reparación y prueba final con garantía por escrito.

Teléfono: 923 92 57 23 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de AEG.
Tipos con atención técnica: Conservación refrigerada.

## Averías habituales
### Los alimentos no se conservan fríos
Revise que el aparato tenga separación con la pared y que la puerta selle bien. Si el compresor funciona sin parar y no enfría, necesita revisión técnica.

### Abajo congela y arriba no hace frío
En los equipos no frost suele indicar hielo en el evaporador por un fallo del descarche, o un ventilador o compuerta bloqueados. No rasque el hielo con objetos punzantes.

### Hay agua bajo los cajones
El agua del descarche sale por un pequeño desagüe en el fondo; si se tapa, se acumula bajo los cajones. Mantenga despejado ese orificio y no apoye alimentos contra la pared trasera.

## Qué revisa el técnico
- **Desagüe de descarche y bandeja de evaporación**: Un tubo de desagüe obstruido llena de agua el fondo del frigorífico o la congela bajo los cajones.
- **Resistencia de descarche y su control**: Un fallo en el sistema de descongelación es una causa frecuente de falta de frío en los no frost.
- **Relé de arranque y protector térmico**: Cuando el protector térmico corta continuamente, el compresor arranca unos segundos y se detiene de nuevo.

## Salamanca: datos que influyen
La refrigeración llega al 13,3 % de los hogares de la provincia, frente al 49,6 % del conjunto del país. Con máximas medias de 30 °C en julio (Salamanca Aeropuerto), condensadores y compresores soportan su mayor carga del año.

Datos de AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Salamanca Aeropuerto); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.


## Códigos y avisos documentados
El significado depende del modelo y del control del aparato: no aplique estas tablas a otras gamas.

| Aviso | Significado | Qué puede comprobar |
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| E09 | El compartimento congelador no ha alcanzado suficiente frío. (Compartimento congelador de los frigoríficos combi AEG de esta guía; no trasladar a congeladores independientes.) | Compruebe si ha habido un corte de suministro. Mantenga las puertas cerradas y no añada alimentos frescos mientras no se recupere la temperatura. |

Fuentes del fabricante:
- [AEG: E09 en frigoríficos combi](https://support.aeg.com.es/support-articles/article/el-frigorifico-combi-muestra-el-codigo-e09)

## Preguntas frecuentes
### ¿Qué frigoríficos AEG tienen atención técnica?
Hay atención técnica si su frigorífico AEG es de alguna de estas clases: Conservación refrigerada.

### ¿Puede aparecer E09 después de un corte de luz?
Sí. En estos frigoríficos combi puede aparecer tras una interrupción prolongada del suministro. Si el compartimento no recupera la temperatura y el aviso continúa, solicite asistencia.

### ¿A qué temperatura debe estar el frigorífico?
Para conservar bien los alimentos se recomienda que el frigorífico ronde los 4 grados y el congelador los −18. Si no los alcanza, puede haber una avería.

### ¿Es normal que el frigorífico haga ruido?
Algunos ruidos sí: el compresor, el gas circulando o chasquidos por cambios de temperatura. Un roce, golpeteo o zumbido muy fuerte no es normal.

### ¿Cuándo debo dejar de usar el aparato?
No lo siga utilizando si desprende olor a quemado, chisporrotea, gotea o provoca cortes de luz. Desconéctelo y solicite asistencia.

### ¿Es el servicio técnico oficial AEG?
No. Somos una plataforma de reparación de electrodomésticos que trabaja con técnicos colaboradores independientes, sin vinculación con AEG. Si su aparato está en garantía, diríjase al vendedor o al servicio oficial del fabricante. Fuera de garantía, puede repararlo en el servicio técnico que elija; la normativa europea sobre el derecho a reparar (Directiva (UE) 2024/1799) impulsa precisamente la reparación independiente.