# ¿Falla el horno de su cocina profesional? Asistencia técnica en Salamanca Asistencia técnica para hornos profesionales de restaurantes, colectividades, pastelerías y panaderías. El técnico estudia los fallos de temperatura, de humedad, de ventilador o de control y le indica con claridad qué conviene reparar para retomar la producción. Atención técnica para: Mixtos o combinados de gastronomía, de convección y de pastelería y panadería. Teléfono: 923 92 57 23 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00 · Salamanca y provincia. Atención técnica independiente. ## Lo que nos cuentan al llamar ### El dorado sale irregular Pruebe con menos bandejas y bien repartidas en las guías. Si la diferencia persiste, lo normal es que el ventilador gire flojo o que algún elemento calefactor rinda por debajo de lo esperado. ### Se bloquea con un aviso en pantalla Haga una foto del aviso y apunte en qué momento del programa salta. Esos mensajes suelen deberse a falta de agua, a temperatura excesiva, al motor o a la comunicación entre placas. ### Aparece agua junto al horno Suele venir de una junta deteriorada, de un desagüe obstruido o de una conexión de agua floja. Compruebe que el horno está bien nivelado y que la salida de desagüe no está tapada por grasa. ## Por qué un horno industrial de Salamanca no envejece igual que en otra provincia Usar la dosis correcta de sal o antical, según la dureza del agua de su municipio, alarga la vida del equipo. En bares, restaurantes y hoteles de Salamanca, un equipo parado se nota en la caja desde el primer servicio. ## Piezas que se comprueban en la visita - **Encendido y válvula de gas**: En los hornos de gas prenden y vigilan la llama; si fallan, el quemador no enciende o se apaga con un aviso. - **Sondas de cámara y de corazón**: Determinan cuándo está listo el producto, y una sonda dañada da piezas cortas de cocción o pasadas. - **Motor del ventilador**: Sin una buena ventilación el calor no se reparte, y los primeros síntomas de desgaste son ruidos y bandejas desiguales. - **Resistencias y quemadores**: Son la fuente de calor de la cámara; si uno falla, el horno tarda en subir o no alcanza la consigna. ## Hornos industriales de estas marcas, con asistencia en Salamanca Angelo Po, Electrolux, Eurast, Fagor, Jemi, Lainox, Lotus, Mareno, MCM, Movilfrit, Pavailler, Rational, Repagas, Romag, Sammic, Smeg, Unox. ## Preguntas frecuentes ### ¿Hay atención técnica para hornos mixtos de gas y eléctricos? Ambos. Lo único que cambia es la parte de calentamiento que se revisa: quemadores y llama en unos, resistencias y contactores en otros. ### ¿Qué hago si el horno de gas no enciende? Tras varios intentos fallidos el equipo se bloquea por seguridad. No lo rearme una y otra vez: avísenos para revisar el encendido y la válvula. ### ¿Se puede quitar la cal del generador de vapor? Sí, y además se revisa la entrada de agua para que la cal no vuelva a acumularse tan deprisa. ### ¿Puedo reparar mi electrodoméstico fuera del servicio oficial? Sí: el servicio oficial no es obligatorio fuera de garantía. La Directiva (UE) 2024/1799, conocida como del derecho a reparar, fomenta que los aparatos se reparen en lugar de sustituirse y protege a quien recurre a talleres independientes. ### ¿Son el servicio técnico oficial de alguna marca? Ninguna marca nos ha designado servicio oficial. Somos una plataforma que asigna cada reparación a un técnico colaborador independiente. Si el equipo sigue en garantía, acuda al vendedor o a la red de la marca; si no, puede repararlo donde prefiera, en línea con el derecho a reparar europeo (Directiva 2024/1799).